Mua được bông tai kim cương trị giá 13.000 USD với giá 13 USD

Chỉ vì niêm yết sai giá, đôi bông tai kim cương đắt đỏ đã trở thành món trang sức giá rẻ.

Rogelio Villarreal chắc hẳn sẽ không ngờ bản thân có ngày sở hữu được một đôi bông tai kim cương chỉ với giá 13 USD. Nhưng mọi chuyện đã thành sự thật khi nam thanh niên người Mexico bấm vào một quảng cáo xuất hiện trên Instagram của anh vào tháng 12 năm ngoái.

Vào ngày hôm đó, Villarreal đã lướt qua hàng loạt các sản phẩm trang sức và phụ kiện vô cùng xa xỉ khác. Ngón tay anh dừng lại trước hình ảnh một đôi bông tai Cartier bằng vàng hồng 18 carat thanh mảnh được đính kim cương, có giá 237 peso Mexico, khoảng 13 USD (hơn 320.000 đồng). Nam thanh niên 27 tuổi nhanh tay "chốt đơn" hai đôi bông tai, với mức giá 474 peso Mexico.

Hành trình để đôi bông tai đến tay Villarreal không hề đơn giản

Dù mua được đôi bông tai kim cương với "giá hời" nhưng thương hiệu xa xỉ đến từ Pháp Catier đã chẳng thể nào đứng im chịu trận, bởi thực tế đôi bông tai có giá lên đến 13.000 USD (hơn 320 triệu đồng).

New York Times cho biết, trong vòng một tuần sau khi Villarreal "chốt đơn", phía Cartier có hàng loạt nỗ lực nhằm hủy đơn hàng.

Ban đầu, họ nói rằng đôi bông tai không còn hàng. Tuy nhiên Villarreal không đồng ý hủy đơn. Tiếp đó, anh nhận được một cuộc gọi từ đại diện công ty, thông báo rằng đôi bông tai anh đặt mua không đúng giá. Phía Cartier bày tỏ thiện chí bằng việc đền bù một món quà, gồm một chai rượu sâm panh Cartier Cuvée và một món đồ bằng da đến từ thương hiệu.

Nam bác sĩ phẫu thuật nội trú đến từ bang Tamaulipas từ chối đền bù. Villarreal nộp đơn khiếu nại lên chi nhánh Matamoros của Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng liên bang, nhằm giải quyết vụ việc thay đổi giá niêm yết sau khi bán hàng với trường hợp của mình.

Tuy các bên không có bất kỳ thông tin công khai nào về quá trình thương lượng,- thế nhưng hôm 22-4 Villarreal đã nhận được tin đơn hàng của anh sẽ được giao vào ngày 26-4, ngay trước phiên điều trần hòa giải của cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.

Ngày hôm đó, Villarreal đã viết lên trang cá nhân của mình: "Cuộc chiến kết thúc". Thậm chí, anh còn tiếp đà bằng một dòng trạng thái vô cùng đắc chí: "Ngày xửa ngày xưa vào tháng 12..." sau khi xác nhận đôi bông tai đã đến trước cửa nhà vào ngày 26-4.

Câu chuyện của Villarreal nhận về không ít ý kiến trái chiều. Nhiều người cho rằng những nỗ lực của nam bác sĩ là "lợi dụng" hệ thống bảo vệ người tiêu dùng để thu lợi riêng. Thượng nghị sĩ bang Sonora, Lilly Téllez bình luận: "Anh ta đã sai khi tận dụng sai sót để gây tổn hại người khác, ngay cả khi luật pháp ủng hộ".

Về phía Villarreal, anh khẳng định bản thân "rất vui".