Cửa hàng thời trang mời mẫu nam phục vụ khách như các quý bà

Một cửa hàng thời trang nữ ngoại cỡ đã tung ra màn quảng bá có phần táo bạo, khi mời dàn người mẫu nam đến biểu diễn và làm nhân viên phục vụ các khách nữ ngay tại cửa hàng.

Theo các video lan truyền trên Douyin, nhóm người mẫu nam được cửa hàng có tên Sanmu Plus-Size Women Clothing mời đến để thực hiện một màn marketing vô cùng táo bạo. Theo đó, những anh trai 6 múi này không chỉ trổ tài catwalk, mà còn khuấy động không khí tại cửa hàng, thu hút đông đảo sự chú ý của mọi người.

Tuy nhiên, điểm khiến chiến dịch này trở thành tâm điểm chính là những màn hỗ trợ khách mua sắm, từ xách túi đồ, tiễn khách ra tận xe sau khi thanh toán.

Thậm chí, có quý bà được "bế công chúa" trong tiếng reo hò cổ vũ. Không khí cửa hàng nhanh chóng biến thành một "mini show" với tiếng cười, vỗ tay tán thưởng và sự phấn khích của người tham dự.

Một đoạn video lan truyền trên Douyin đăng tải dòng trạng thái kiểu: "20.000 tệ này tiêu quá đáng tiền", và phần lớn bình luận đều đồng tình với ý kiến đó. Không ít khách hàng cho biết họ không chỉ đến để xem cho vui mà còn mua sắm thực sự. Có clip ghi lại cảnh khách mua hàng số lượng lớn. Có người được cho là đã mua liền 30 món đồ trong một lần.

Sanmu tập trung vào phân khúc thời trang nữ ngoại cỡ, một thị trường ngách đang phát triển nhanh tại Trung Quốc, khi nhu cầu tiêu dùng ngày càng phân hóa. Từ thời trang ngoại cỡ, thời trang cho phụ nữ trung niên đến đồ công sở hay phong cách Gen Z, các cửa hàng chuyên biệt đang dần chiếm ưu thế so với mô hình đại trà.

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của bán lẻ offline, việc tạo ra trải nghiệm khác biệt trở thành yếu tố sống còn.

Thay vì chỉ trưng bày sản phẩm, cửa hàng này đã biến việc mua sắm thành một sự kiện giải trí. Ở góc độ marketing, đây có thể xem là một chiến lược nhắm trúng tâm lý khách hàng mục tiêu: Tạo cảm giác được quan tâm, được "chăm sóc đặc biệt", đồng thời khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội để lan tỏa tự nhiên.

Từ chiêu trò gây sốc đến tranh cãi quen thuộc

Thực tế, việc sử dụng người mẫu nam, đặc biệt là hình ảnh cởi trần, cơ bắp, trong các chiến dịch quảng cáo không phải điều mới mẻ. Nhiều thương hiệu từng gây chú ý khi để dàn mẫu nam diện trang phục gợi cảm phát tờ rơi, đứng quầy trưng bày hoặc xuất hiện trong các sự kiện khai trương nhằm thu hút khách nữ.

Tuy nhiên, những chiến dịch kiểu này luôn tạo ra luồng ý kiến trái chiều. Một bên cho rằng đó là cách tiếp cận sáng tạo, phá vỡ khuôn mẫu quảng cáo truyền thống và mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Bên còn lại đặt câu hỏi về việc liệu những hình ảnh "phô diễn cơ thể" có đang biến marketing thành trò câu view, thậm chí làm lu mờ giá trị thực của sản phẩm.

Với trường hợp của Sanmu, nhiều người xem đây là chiến lược thông minh, biết tận dụng hiệu ứng đám đông và sự lan truyền trên mạng xã hội. Nhưng cũng có ý kiến cho rằng nếu chỉ tập trung vào yếu tố gây sốc, thương hiệu có thể đối mặt với rủi ro bị gắn mác "chiêu trò".

Dù khen hay chê, không thể phủ nhận một điều, trong thời đại mà trải nghiệm mua sắm phải cạnh tranh với thương mại điện tử, các cửa hàng truyền thống buộc phải sáng tạo để kéo khách quay lại. Và đôi khi, chỉ một màn "bế công chúa" đúng lúc cũng đủ để biến một buổi mua sắm bình thường thành câu chuyện lan truyền khắp mạng xã hội.