“Ngay tại thủ đô, người dân đã sử dụng quen với các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt trong nộp tiền điện, nước, điện thoại... Thậm chí quán cà phê cũng chấp nhận thanh toán bằng cà thẻ, chuyển khoản... mà người dân vẫn phải nộp lệ phí trước bạ bằng tiền mặt là điều rất vô lý, gây nhiều phiền phức cho người dân." Ông N.V.K. (Q.Hà Đông, Hà Nội)