Gãi lưng vốn là chuyện nhờ người thân làm giúp khi tay không với tới. Nhưng tại Thâm Quyến (Trung Quốc), Zhang Xiaoqiao (32 tuổi) đã biến hành động tưởng như rất đời thường này thành một dịch vụ có bảng giá, quy trình và cửa tiệm riêng.

Theo The Cover, Zhang hiện đang điều hành hai cửa hàng "gãi ngứa", với doanh thu mỗi cửa hàng hiện vượt 130.000 nhân dân tệ/tháng, tương đương hơn 450 triệu đồng. Cửa hàng kinh doanh tốt hơn đạt khoảng 150.000 - 170.000 nhân dân tệ, tức hơn 500 - 600 triệu đồng/tháng.

Được biết, dịch vụ "gãi ngứa" của Zhang chia thành nhiều gói. Gói 30 phút tập trung vào đầu và lưng, giá hơn 100 nhân dân tệ (gần 400.000 đồng). Gói 60 phút sẽ thêm phần thân trên, gồm đầu, lưng, vai gáy, mặt, tay và nách, với chi phí 200 nhân dân tệ (khoảng 770.000 đồng).

Đặc biệt, gói được khách chọn nhiều nhất là combo 80 phút toàn thân, giá 289 nhân dân tệ, khi phần "gãi ngứa" có thêm chân và bàn chân. Zhang cho biết dịch vụ của mình tuyệt đối không chạm vào vùng nhạy cảm.

'Gãi ngứa' không đơn giản là 'khều khều vài cái'

Để biến việc gãi ngứa thành một dịch vụ có thể vận hành thống nhất, Zhang dành khoảng 4 tháng nghiên cứu và hoàn thiện kỹ thuật.

Anh tìm hiểu những khu vực dễ gây cảm giác ngứa trên cơ thể, sau đó chia thành 5 vùng lớn và hơn 30 vùng nhỏ. Nhân viên sẽ tập trung thao tác ở những khu vực này theo quy trình đã được xây dựng.

Trong giai đoạn thử nghiệm, Zhang thực hiện nhiều lần với bạn bè và những người theo dõi tài khoản của mình, sau đó điều chỉnh kỹ thuật dựa trên phản hồi. Ngay cả dụng cụ cũng được "đo ni đóng giày" theo cỡ ngón tay.

Theo Zhang, giấc ngủ là một trong những điểm đáng chú ý của dịch vụ. Anh quan sát thấy khoảng 6-7 trong 10 khách có thể ngủ trong lúc được gãi.

Một khách hàng thường xuyên tên Từ cho biết cô biết đến cửa hàng qua tài khoản mạng xã hội và hiện đến đây khoảng một lần mỗi tuần, lần nào cũng chọn gói 80 phút. Lý do cô quay lại khá đơn giản: vừa lười tự làm, vừa thích cảm giác được người khác "gãi đúng chỗ ngứa" giúp.

Cô cũng cho biết nhân viên có thể trò chuyện với khách nếu họ muốn. Zhang nói việc nhân viên tương tác hay giữ im lặng trong quá trình phục vụ phụ thuộc vào nhu cầu của từng người.

Trước khi bắt tay vào việc cung cấp dịch vụ "gãi ngứa", Zhang từng làm nhiều công việc nhưng không gặt hái quá nhiều thành công. Năm 2025, Zhang chuyển sang làm nội dung trên mạng xã hội, rồi tiếp tục không đạt kết quả đáng kể. Tuy nhiên, bước ngoặt đã đến từ một video ghi lại hành động vợ anh gãi lưng cho chồng.

Zhang nhận thấy những nội dung như vậy có lượng tương tác khá tốt. Sau khi tìm hiểu, anh cho rằng thị trường này vẫn còn ở giai đoạn đầu. Anh cũng nhận thấy tại Trung Quốc chưa có mô hình kinh doanh chuyên biệt về dịch vụ "gãi ngứa".

Thay vì mở cửa hàng ngay, Zhang dành thêm 4 tháng xây dựng tài khoản video ASMR về trải nghiệm gãi ngứa. Anh đặt mục tiêu khi tài khoản đạt 30.000 người theo dõi sẽ mở cửa hàng.

Kết quả đến nhanh hơn dự kiến. Sau khoảng hai tuần, tài khoản "gãi ngứa" theo phong cách ASMR đã vượt mục tiêu. Zhang đồng thời thu thập hơn 1.000 bảng khảo sát từ người theo dõi, hỏi về sở thích không gian, vị trí muốn được gãi và mức giá có thể chấp nhận. Những dữ liệu này sau đó được sử dụng để thiết kế dịch vụ và định giá.

Tháng 5-2026, cửa hàng đầu tiên mở cửa. Zhang tiếp quản một tiệm massage sang nhượng, thay biển hiệu, điều chỉnh nhẹ không gian rồi đưa vào hoạt động. Khoảng 40 ngày sau, anh tiếp tục mở cửa hàng thứ hai.

Với Zhang, câu hỏi lớn nhất hiện nay là "mô hình này có thể tồn tại bao lâu?". Anh cho rằng đây không chỉ là một trào lưu ngắn hạn và lấy nghề lấy ráy tai làm ví dụ so sánh. Theo Zhang, cả hai đều bán trải nghiệm thư giãn với cảm giác tê tê, dễ chịu, nhưng dịch vụ "gãi ngứa" có thêm yếu tố hỗ trợ giấc ngủ.

Zhang thậm chí kỳ vọng kỹ thuật gãi ngứa có thể được phát triển thành một ngành nghề bài bản, trước mắt mở rộng từ Thâm Quyến ra nhiều địa phương khác, xa hơn là thị trường nước ngoài.

Dù vậy, anh cũng lo ngại việc mở rộng kinh doanh có thể kéo theo những hành vi sai lệch, ảnh hưởng đến toàn bộ ngành.

Mẫu nữ đòi ly hôn khi biết tài khoản chồng còn chưa tới 80.000 đồng Katie Price được cho là đã chấm dứt cuộc hôn nhân kéo dài 8 tháng sau khi kiểm tra ví tiền số của chồng và phát hiện tài khoản chỉ còn 2,22 bảng Anh, thay vì 37 triệu bảng Anh như anh từng tuyên bố.

Trung Quốc cho khách du lịch 'đóng phim' chỉ với 800.000 đồng Tại phim trường lớn nhất thế giới, du khách giờ đây không chỉ đến tham quan mà còn có thể hóa thân thành diễn viên, tự đóng những bộ phim ngắn với giá từ khoảng 800.000 đồng.

Gen Z có tỉ lệ xin nghỉ ốm... giả cao gấp đôi thế hệ trước Khoảng 80% người lao động Gen Z được khảo sát đã thừa nhận từng xin nghỉ ốm dù không thực sự bệnh, trong khi tỉ lệ này ở nhóm 55-64 tuổi chỉ khoảng 40%.