Tranh cãi tài xế công nghệ từ chối chở khách xăm mình vào hẻm tối

Nam tài xế công nghệ mong khách thông cảm vì 'đọc tin tức nhiều vụ tài xế bị cướp nên sợ lắm', khi không thể chở khách vào nhà trong một con hẻm.

Mới đây, mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại cảnh một tài xế xe ôm công nghệ từ chối chở khách vào một con hẻm vắng người. Đoạn clip thu hút hơn 1,7 triệu lượt xem cùng gần 6.000 bình luận trái chiều.

Trong video, nam tài xế dừng lại đầu hẻm, thay vì chở khách vào đúng địa chỉ đã đặt trên ứng dụng.

Tài xế xe ôm cảnh giác cao độ, từ chối chở khách xăm mình, gây tranh cãi - Nguồn: G.T.B.S.68

Dân mạng nói gì về tài xế từ chối chở khách xăm mình?

Khi được hành khách đặt câu hỏi, tài xế giải thích: "Anh xăm đầy người thế này. Em sợ lắm. Anh thông cảm giùm cho bọn em, đêm hôm rồi ấy. Em đọc tin tức thấy nhiều vụ tài xế bị cướp, giết. Chỉ còn mấy trăm mét thôi, anh thông cảm, anh giúp em, đi bộ giúp em".

Bất chấp những lời thuyết phục từ phía khách hàng, nam tài xế công nghệ vẫn giữ đúng quyết định của mình, từ chối chở vị khách vào trong hẻm. Cuối cùng, nam hành khách vẫn thanh toán đủ tiền cuốc xe của mình, với giọng cười bất lực.

Sự việc gây tranh cãi trên mạng xã hội với nhiều luồng ý kiến trái chiều. Một bộ phận netizen cho rằng nam tài xế có định kiến với người xăm mình. Phía còn lại ủng hộ hành động cũng như sự cảnh giác cao độ của tài xế, trước tình huống được cho khó xử này.

Một người bình luận: "Xăm mình là quyết định của bạn. Từ chối phục vụ là quyết định của tôi. Một khi bạn đã xăm mình là bạn phải hiểu bạn không còn giống như một người bình thường nữa, phải chấp nhận định kiến từ xã hội thôi".

Một người phản bác lại bằng một câu hỏi: "Từ chối phục vụ hay không, không nằm ở tài xế. Nó là quyết định của công ty. Công ty có chính sách từ chối phục vụ người xăm hình thì không có gì để nói. Nhưng nếu không có, thì sao?".

Một netizen khác không đồng tình với cách hành xử của tài xế, đã trách: "Khách hoàn toàn có thể đánh giá 1 sao. Thậm chí không trả tiền cuốc xe. Vì tài xế không trả khách đúng điểm yêu cầu, như vậy chưa hoàn thành dịch vụ. Có rất nhiều cách để nói, làm dịch vụ để hài lòng khách hàng mà".

Một người tỏ ý bênh vực: "Nghe anh chạy xe ôm nói chuyện thấy thương. Chắc ảnh đọc tin tức cũng sợ và rén lắm. Ảnh e dè vậy cũng đúng. Bảo toàn tính mạng, anh ơi".

Còn bạn, bạn nghĩ sao về tình huống trên?