Nam shipper thắng kiện 50 triệu USD vì bị đổ trà nóng lên người

Một nam shipper đã được bồi thường hơn 1.200 tỉ đồng sau khi đâm đơn kiện Starbucks vì khiến đùi anh bị phỏng nặng.

Ngày 8-2-2020, nhân viên giao hàng tên Michael Garcia đến một cửa hàng Starbucks drive-through (không cần xuống xe - PV) để mua 3 ly nước. Tuy nhiên một tai nạn bất ngờ ập đến khi một trong những ly nước đó đã đổ lên đùi Garcia, khiến anh bị bỏng nặng. Ngay sau đó, nam shipper đã đâm đơn kiện Starbucks vì làm tổn thương cơ thể của mình.

Trong phiên tòa diễn ra vào ngày 14-3-2025, bồi thẩm đoàn ở Los Angeles đưa ra phán quyết có lợi cho Michael Garcia và yêu cầu Starbucks bồi thường 50 triệu USD (hơn 1.200 tỉ đồng).

Khoảnh khắc Michael Garcia bị tai nạn do thức uống nóng gây ra - Video: NBC

Nam shipper chịu nhiều tổn thất chỉ vì một ly nước

Theo luật sư đại diện cho Garcia, anh đã phải trải qua các ca ghép da và nhiều thủ thuật khác ở "vùng kín". Thậm chí, có những "biến dạng vĩnh viễn" đã thay đổi cả cuộc đời nam shipper.

Garcia cho rằng, Starbucks có lỗi đối với thương tích của mình. Anh nhận định nhân viên cửa hàng đã không cố định đủ chặt các ly nước có nhiệt độ "nóng hôi hổi" vào khay đựng thức uống mang đi, khiến nó bị đổ.

Nick Rowley, đại diện luật sư của Garcia, cho biết: "Phán quyết từ bồi thẩm đoàn là bước quan trọng buộc Starbucks phải chịu trách nhiệm vì đã coi thường an toàn đối với khách hàng và không chịu trách nhiệm".

Phía Starbucks bày tỏ sự cảm thông và chia sẻ với những đau đớn mà Garcia đang gánh chịu. Tuy nhiên thương hiệu F&B đình đám này sẽ kháng cáo. Hãng tuyên bố: "Chúng tôi không đồng tình với quyết định của bồi thẩm đoàn rằng chúng tôi phải chịu trách nhiệm trong sự việc này. Số tiền bồi thường là quá ô dề".

Starbucks tái khẳng định luôn tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn cao nhất khi xử lý thức uống nóng.

Trước đây, nhiều doanh nghiệp Mỹ cũng từng phải đối mặt với các vụ kiện vì khách hàng bị bỏng.

Ở một vụ nổi tiếng vào những năm 1990, bồi thẩm đoàn ở bang New Mexico đã ra phán quyết yêu cầu McDonald's bồi thường cho một phụ nữ gần 3 triệu USD (khoảng 750 tỉ đồng) khi người này bị bỏng, do cố mở nắp cốc cà phê tại cửa hàng của hãng. Thẩm phán sau đó giảm số tiền bồi thường xuống dưới 600.000 USD. Số tiền cụ thể sau khi được dàn xếp của vụ án không được tiết lộ.