 Phóng to |
Theo đề án này, dự kiến ban đầu sẽ có bốn máy bay Boeing mang hiệu B777 của Vietnam Airlines được cung cấp các dịch vụ viễn thông tới khách hàng.
Giá cước dự kiến của Vietnam Airlines đưa ra là 7,9 USD ở phút đầu và các phút tiếp theo sẽ tính theo block 6 giây dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại trên máy bay.
Theo hãng Hàng không Việt Nam, mức cước này là phù hợp với các hãng hàng không khác. Tuy nhiên, Vietnam Airlines cũng thừa nhận dịch vụ này ban đầu sẽ chỉ dành cho những đối tượng khách hàng lớn như các thương nhân hoặc khách VIP của hãng.
Dự kiến khoảng quý III năm 2004, Bộ Bưu chính Viễn thông sẽ cho phép Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ viễn thông tới khách hàng khi Vietnam Airlines hoàn thành mọi thủ tục trên những cơ sở pháp lý cho phép.
Đặc biệt, Vietnam Airlines phải đáp ứng được tốt nhất những nhu cầu của khách hàng, đảm bảo từ khâu cung cấp dịch vụ đến giải quyết những khiếu nại nếu có của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận