12/09/2003 12:45 GMT+7

Khách hàng bỗng biến thành "con nợ"

B.MINH

TT(Bà Rịa - Vũng Tàu) - Từ đầu tháng 9 tới nay, mỗi ngày tại Bưu điện huyện Long Đất (Bà Rịa - Vũng Tàu) có hàng trăm lượt khách hàng thuê bao điện thoại cố định kéo đến khiếu nại về việc giấy báo cước điện thoại tháng 7-2003 ghi có nợ trước, trong khi tiền cước từ đầu năm đến nay đều đóng dứt điểm hằng tháng.

Theo giấy báo, có người bị ghi “nợ trước” vài chục ngàn, nhiều người bị ghi vài trăm ngàn, thậm chí có người lên tới hàng triệu đồng mà không hiểu vì sao. Trước phản ứng gay gắt của khách hàng, hiện Bưu điện huyện Long Đất đã tạm ngưng thu nợ đối với những trường hợp khiếu nại để thành lập tổ xử lý công nợ.

Ngày 10-9 vừa qua, giám đốc Cty Điện báo điện thoại tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Vũ Minh Khiêm cho biết: sẽ mời khách hàng đến Bưu điện huyện Long Đất để đối chiếu công nợ, làm minh bạch các số liệu mà người dân khiếu nại.

B.MINH